2. 웃는 얼굴을 하라.

늘 아픈 환자들을 대하는 직업이라서 환자들의 짜증과 불평을 받아 들일때 감정이 상할때도 많지만, 웃는 얼굴로 그들을 대해야 합니다.
환자와 같이 웃고, 슬퍼해주는 따뜻한 마음과 함께 미소를 간직하고 있어야 합니다.